Política de envío
Política de Envíos
En Futbolera trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.
Tiempo de procesamiento
El tiempo de preparación y procesamiento de los pedidos normalmente es de 10 a 13 días hábiles. Este tiempo puede variar dependiendo de la demanda, temporada o personalización del producto.
Los pedidos personalizados pueden requerir tiempo adicional de preparación.
Entrega Express
Los productos con la etiqueta “Entrega Express” cuentan con envío prioritario.
Los pedidos realizados antes de las 5:00 PM son enviados el mismo día y normalmente llegan en 1 día hábil dependiendo de la ubicación del cliente y cobertura de la paquetería.
Envíos
Realizamos envíos a todo México.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos como paquetería, clima, temporadas altas o situaciones fuera de nuestro control.
Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
Futbolera no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada al momento de la compra.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o presentas algún problema con la entrega, contáctanos lo antes posible en:
Nuestro equipo revisará el caso y te ayudará a encontrar una solución.
Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con envíos o seguimiento de pedidos, puedes escribirnos a: