FAQ´S

Soporte

Preguntas frecuentes

  • 📦 Empaque

    Tu pedido incluye la jersey que elegiste, empacada en nuestra caja oficial y dentro de nuestra bolsa de marca. Cada jersey incluye una tarjeta coleccionable de fútbol. En pedidos de 3 jerseys o más, también agregamos un llavero temático de regalo.

  • 🚚 Envío

    El tiempo de preparación normalmente es de 10 a 13 días hábiles. En modelos con la etiqueta "Entrega Express", los pedidos realizados antes de las 5:00 PM se envían el mismo día y llegan en 1 día hábil.

  • ✏️ Personalización

    Sí. Puedes agregar nombre, número y, en algunos modelos, parches de ligas o torneos. Te recomendamos revisar bien tu personalización antes de finalizar el pedido.

  • 💳 Pagos

    Aceptamos tarjetas de débito y crédito, Apple Pay, transferencia bancaria y depósito en OXXO.

  • 👕 Tallas

    Manejamos tallas desde S hasta 3XL. El fit es regular, similar al de una jersey moderna de jugador. Si prefieres un look más relajado u oversized, te recomendamos pedir una talla arriba.

  • ⭐ Calidad

    Sí. Trabajamos con jerseys de excelente calidad, tela cómoda, detalles bien elaborados y acabados premium. Son réplicas 1:1 de los modelos originales de la época, con la mayor precisión en colores, logos y detalles.

  • ⏱ Cambios

    Puedes cambiar la talla dentro de las primeras 48 horas después de realizar tu pedido. Escríbenos por WhatsApp. Una vez recibida la camiseta no se puede realizar cambio de talla.

  • 📍 Ubicación

    Por el momento no contamos con tienda física. Manejamos todo de manera online para poder atenderte desde cualquier parte de México.

  • 🇲🇽 Precios

    ¡Sí! Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN). Si pagas desde otro país, la conversión se hace automáticamente al momento del pago con la tasa más actual. 😎

  • ⚠️ Incidencias

    Contáctanos de inmediato por WhatsApp. Te pediremos fotos del paquete y los productos recibidos para resolver la situación rápido. 🤝